若您的账户余额无法提现,提示“提现失败/不允许交易/因您刷卡交易触发风控,请联系客服”等,请按以下方式操作:
1.完成人脸认证:查看手机短信(App用户)或电签公众号-异常处理(电签用户)是否有人脸认证链接,如有,请点击链接按页面提示完成人脸认证,人脸认证通过后下个工作日可尝试提现;同时,如有需要提供补充资料,请按页面提示补充提交资料,提交后审核人员会在3个工作日内完成审核,后续可试提现。
2.如工作日过后仍无法提现或未收到人脸认证链接,请提供机身号反馈客服核实。
若您的账户余额无法提现,提示“提现失败/不允许交易/因您刷卡交易触发风控,请联系客服”等,请按以下方式操作:
1.完成人脸认证:查看手机短信(App用户)或电签公众号-异常处理(电签用户)是否有人脸认证链接,如有,请点击链接按页面提示完成人脸认证,人脸认证通过后下个工作日可尝试提现;同时,如有需要提供补充资料,请按页面提示补充提交资料,提交后审核人员会在3个工作日内完成审核,后续可试提现。
2.如工作日过后仍无法提现或未收到人脸认证链接,请提供机身号反馈客服核实。